お客様訪問の楽しみ

2024/07/24

PowerBuilderはさまざまな業界のお客様にご愛顧いただいています。そのため、お客様先に訪問させていただくと、普段目にしないようなお客様の業界、お客様毎の世界を見させていただくことがあり、新鮮で面白いと思うことが数多くあります。例えばお客様の工場にお伺いすることがあります。守衛さんのところでヘルメットをかぶり、「右よし左よし」とお客様に倣って指差し確認をした上で横断歩道を渡ったことがありました。また、巨大な工場地帯の中にある会社様に伺う際には、まずは工場地帯に入るための受付を済ませて、その上で工場地帯の中を車で移動して、お客様の建屋に着いたら再び受付をするといったこともありました。北海道や九州ではそのように巨大な工場地帯の中の会社様にお伺いすることがよくあります。名古屋のお客様にタクシーでお伺いしたときには、広大な敷地内をタクシーで移動して、上がり続けるメーターを気にしながらこれが全部ひとつの会社様の敷地内なのかと驚いたこともありました。

PowerBuilderはさまざまな『ものづくり』の会社様でご愛顧いただいていますが、そういった会社様にお伺いするとやはりその会社様の商品がエントランスなどで展示されていたりします。また、会社にショールームが併設されていたりもして、そこでその会社様のさまざまな商品を実際に見ることができたりします。例えば、CMでおなじみのお菓子や、高級な木材を使用した贅沢な家具、自動車やバイク、芸能雑誌やゴールドディスク、中にはジェットエンジンが丸ごとドカンと展示されているところもありました。また、来客用の会議室の設備のほとんどが実際に販売している自社製品で構成されているというところもありました。

その他、超高層ビルに入っていらっしゃるお客様のところにお伺いすると、すばらしい眺望、大パノラマを見ることができるので、これもひとつの楽しみになっています。当社の近くの超高層ビルに入っているお客様のところにお伺いしたときには、フロアの中央にぶち抜きで上下階層を結ぶ美しいインテリアの螺旋階段があり、まるでハリウッド映画に出てくるようなオフィスで衝撃を受けたことがありました。

PowerBuilderを通してさまざまなお客様の世界を見させていただくと、PowerBuilderは業界を問わず日本経済を動かすひとつの原動力になっているのだなと感じます（グローバル市場では世界経済も）。コロナ禍を経て、部署や業務内容によっては在宅勤務が定着している会社様も多く、最近ではお客様とのお打ち合わせもウェブミーティングが多くなりましたが、お客様先に訪問しての『Face to Face』のお打ち合わせでは、こういったウェブミーティングとはまた別の刺激を受けることができるので、私はゼロにはしたくないなと思っています。

最後に、先日本当に久しぶりに浜松のお客様のところへ数社様ではございましたがお伺いさせていただきました。その際、これも楽しみにしているひとつなのですが、『ヤマハ発動機コミュニケーションプラザ』を訪問しましたので、その写真を載せさせていただきます。ずらりと並んだバイクや水上バイク、ゴルフカートや産業用無人ヘリコプターなどは見ているだけでとてもワクワクします。こちらは一般向けに入場無料で入れる施設となっていますので、もしご関心のある方は一度足を運んでみてはいかがでしょうか。